Hilfe zu Webshopnutzung & Bestellungen

So bestellen Sie bei uns:

Sie haben einen Spiel, Zubehör oder einen anderen Artikel gefunden, den Sie gerne bestellen möchten?

Hier eine kurze Anleitung, wie Sie bei uns bestellen können:

• Klicken Sie auf den Artikel, den Sie gerne kaufen möchten

• Klicken Sie auf den Button rechts neben dem Bild „Jetzt einkaufen“

• Dann geht es weiter, indem Sie auf das Feld „Zur Kasse gehen“ klicken

• Jetzt finden Sie eine Übersicht der aktuellen Bestellung

• Wählen Sie hier bitte das Lieferland und die Zahlungsart

Zahlarten:

1. Vorkasse (Überweisung)

2. Paypal

3. sofortüberweisung.de

4. clickandbuy

5. moneybookers – Kreditkarte (z.B American Express, VISA, etc.)

6. Nachnahme

Im Folgenden ein kurze Erläuterung zu unseren Zahlarten:   

1. Zahlung per Vorkasse: Wenn Sie bei uns per Vorkasse (Überweisung) zahlen, bekommen Sie unsere Bankverbindung gleich nach der Bestellung per E-Mail mitgeteilt. Sobald die Zahlung dann bei uns eingegangen ist, schicken wir Ihre Bestellung zu Ihnen. Je nach Bank dauert der Zahlungseingang circa 1-3 Tage.

   Wenn Sie eine der folgenden Zahlungsarten wählen, wird uns der Rechnungsbetrag direkt übermittelt und die Bestellung geht bei uns sofort in den Versand.

2. Paypal: Dazu benötigen Sie ein aufgeladenes Paypal-Konto. Klicken Sie einfach auf den Link den wir Ihnen per E-Mail zusenden und Sie können die Überweisung durchführen und direkt von Ihrem Paypal-Guthaben den Betrag zahlen.

3. Sofortüberweisung.de: Für die Zahlung mit Sofortüberweisung.de benötigen Sie Ihre Pin und TAN. Das System ist ähnlich wie die Zahlung per Vorkasse, nur dass uns der Betrag gleich übermittelt wird. Dadurch erhalten Sie Ihre Bestellung schneller.

4. Moneybookers: Über Moneybookers können Sie bequem per Kreditkarte online zahlen. Der Versand erfolgt so natürlich auch schnell.

5. Clickandbuy: Wenn Sie ein Kundenkonto bei Clickandbuy haben, brauchen Sie lediglich Ihre E-Mailadresse und Ihr Passwort eingeben. Das System übermittelt uns dann automatisch den Zahlungsbetrag.
   
   

6. Zahlung mit Nachnahme: Sobald Sie den Versand per Nachnahme wählen, geht die Bestellung unmittelbar bei uns in den Versand. Der Betrag wird dann von Ihnen dem Postmann übergeben. Bitte beachten - mit der Versandart Nachnahme entstehen weitere Gebühren. Ab einem Bestellwert von 20 EUR zahlen Sie 4 EUR, unter 20 EUR 7,99 EUR für die Versandkosten. Der Postbote erhebt vor Ort ein zusätzliches Entgelt von 2 EUR für die Nachnahmesendung.

Bestellung abschicken:

Wenn Sie nun Ihre bevorzugte Zahlart gewählt haben, geht es so weiter:

• Wenn Sie Neukunde sind, klicken Sie bitte auf das Feld „Ich bin Neukunde“ und tragen Sie alle für die Bestellung relevanten Daten wie Name, Adresse etc. in die jeweiligen Fälder ein.

  • Wählen Sie ein Passwort Ihres Vertrauens und klicken Sie auf „Weiter“

  • Bitte bestätigen Sie uns die AGBs und die Datenschutzerklärung und das Widerrufsrecht

• Sie sind bereits Kunde? Dann tragen Sie einfach Ihre E-Mailadresse und Ihr Passwort in die vorgesehenen Felder ein.

• Klicken Sie auf das Feld „Bestellung abschicken“

• Sie gelangen nun in Ihre Bestellübersicht. Hier können Sie:

  • weiter einkaufen, indem Sie auf das Feld „Weiter einkaufen“ klicken

  • gegebenenfalls Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift ändern

  • Ihre Zahlungsart ändern

• Bitte geben Sie dann bei der Überweisung die Order ID an, die Sie in der Bestellübersicht finden. So wird die Zahlung im System richtig zugewiesen.

Noch Fragen?

Sollten Sie noch Fragen haben oder Hilfe benötigen: Wir helfen gerne! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@konsolenkost.de. Wir werden Ihre Frage dann schnellstmöglich beantworten.

Wir bedanken uns schon mal für Ihren Einkauf bei Konsolenkost und bis zum nächsten Mal!